Правила повернення грошових коштів

1. Загальні положення

Ці Правила повернення грошових коштів регулюють порядок повернення коштів за послуги системного адміністрування та технічної підтримки, що надаються ФОП Дяков В.С. через веб-сайт admins.today.

2. Умови повернення коштів

2.1. Повне повернення коштів (100%)

• Якщо послуга не була надана з технічних причин з боку виконавця
• Якщо клієнт відмовився від послуги протягом 24 годин після оплати до початку виконання робіт
• Якщо виконавець не може надати послугу у зазначені терміни

2.2. Часткове повернення коштів (50%)

• Якщо роботи виконані частково, але клієнт відмовляється від подальшого співробітництва
• Якщо клієнт відмовився від послуги після початку виконання робіт, але до їх завершення

2.3. Повернення коштів не здійснюється

• Якщо послуга надана в повному обсязі відповідно до технічного завдання
• Якщо клієнт відмовився від послуги після її повного виконання
• Якщо неможливість надання послуги пов'язана з діями або бездіяльністю клієнта

3. Порядок повернення коштів

1. Клієнт подає заявку на повернення коштів на email: hello@admins.today
2. У заявці необхідно вказати:
   • Номер замовлення
   • Дату оплати
   • Причину повернення
   • Реквізити для повернення коштів
3. Розгляд заявки здійснюється протягом 3 робочих днів
4. Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів після прийняття позитивного рішення

4. Способи повернення коштів

• На банківську карту, з якої була здійснена оплата
• На банківський рахунок клієнта
• Через платіжні системи (за домовленістю)

5. Контактна інформація

З питань повернення коштів звертайтеся:

• Email: hello@admins.today
• Telegram: @i_adminstoday

6. Заключні положення

Ці Правила є невід'ємною частиною договору на надання послуг. Оплачуючи послуги, клієнт підтверджує, що ознайомився з цими Правилами та погоджується з ними.

Дата останнього оновлення: 19 грудня 2024 року